Sudah Sepatutnya JNE Menggurita
Industri ekspedisi betkaitan erat dengan industri marketplace. Bahkan kita melihat perkembangan industri marketplace yang akhirnya merambah ke bidang ekspedisi. Membuat mereka bisa disebut telah mewujudkan konsep hulu-hilir dalam bisnis, yang membuat pembeli secara otomatis punya pilihan untuk tidak punya pilihan dalam memilih perusahaan ekspedisi mana yang akan mengantar pesanannya.
JNE patut melakukan hal yang sama, dengan tinggal melakukan sebaliknya. Membangun industri marketplacenya sendiri. Keberadaan unit bisnis ekspedisi yang sudah mapan bisa membuat JNE manjadikan unit bisnis marketplacenya itu sebagai pilihan terbaik yang jauh lebih hemat dan cepat ketimbang membeli di market place lain.
Di antara dua unit bisnis ini pula JNE bisa membangun unit bisnis yang berada di antaranya: JNE Cafe, misalnya. Menjadikan bisnis ini sebagai wujud dari konsep bisnis 'hulu-jembatan-hilir'. Unit bisnis yang menggabungkan gudang penerimaan barang dengan food & beverage. Pasarnya utamanya tentu para pembeli marketplace JNE yang memilih fitur pengambilan langsung di gudang, yang berarti berperan pula terhadap efisiensi pengiriman rumah ke rumah melalui kurir.
Jika ingin menggurita lagi, JNE bisa sekaligus membuat unit bisnis packing, sehingga Cafe JNE nantinya menjadi tempat tunggu yang nyaman ketika pelanggan hendak melakukan proses pra pengiriman. Karena kandung memiliki cafe, maka di marketplace itu pula JNE bisa menambah fitur JNE Food di aplikasinya. Dari segi lokasi, sepertinya tak lama lagi akan ada JNE Center yang menaungi segala unit bisnis JNE dalam satu area. Bayangan itu seperti bayangan saya terhadap JNE yang akan menjadi Perusahaan ekspedisi pertama yang mengantar paket ke luar angkasa, ke astronot yang sedang ada di stasiun luar angkasa ISS, misalnya.
“Excuse me! Package!”
Semoga.
